2017-03-03 09:09:16 来源:涟水县供电公司 作者:王阳阳 【大 中 小】 浏览:1202次

2月28日，国网涟水县供电公司获悉，该公司被评为“涟水县2016年度软环境建设先进单位”。         2016年，该公司在软环境建设工作中，坚持强化服务、狠抓管理，从内练素质和外塑形象入手，以提供优质供电服务为目标，努力提升公司服务水平和质量。始终牢固树立“四个服务”宗旨，积极履行企业社会责任，致力于提供安全可靠的电能与规范周到的服务，供电工作受到了县委县政府和社会各界的广泛好评。一是坚持以服务地方经济发展为出发点。主动靠前，积极对接政府重点发展规划，跟踪服务“一区三园”招引项目和基础设施建设。开通“绿色通道”，明确专人负责，陆续推进省委驻涟水扶贫工作队光伏扶贫项目并网发电，赢得工作队和被帮扶农户的一致赞许；二是以提高供电能力为着力点。公司超前规划、积极推进电网工程建设，加大重超载、老旧配变设施的升级改造力度，电网薄弱环节得到显著改善，“低电压”、“卡脖子”现象基本消除，城乡电压质量和供电可靠性显著提升。应急响应迅速，确保7•26恶劣天气损毁电网事件抢修有序，在最短时间内恢复了黄营等乡镇全部受损线路供电；三是以提升服务水平为落脚点。强化“两会三制”执行力度，常态化开展明察暗访活动，以严管推进优质服务落地。不断优化业扩报装工作机制，完善业扩管理流程，缩短客户办理时限。加大微信、电费代扣及“电e宝”推广力度，充分应用互联网服务方式，保障广大客户用上“省心电”。持续打造“红日”电力服务队亮点工程，组织开展了服务特色农业、小微企业、困难户等活动，有力提升了企业的社会美誉度。         2017年，该公司将继续强化作风纪律建设，认真查找差距，加强沟通协调，丰富服务内涵，提升服务能力和品质，永做地方经济发展的“电力先行官”。

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