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暖寿筵席突停电   供电员工速抢修
2017-02-03 11:08:05 来源:江苏省金湖县供电公司 作者:纪明宏 【 】 浏览:2875
春节期间,国网江苏省金湖县塔集供电所员工快速抢修,只用20分钟让客户重新用上电,受到客户一致称赞!
   大年初三晚上18:10分,江苏省金湖塔集供电所值班室接到客户的报修电话“喂,供电所吗?我是陆河村陆义群家,家里宾朋为我祝寿,正准备开筵席,电突然停了,想请你们帮忙修一下”。当班人员吴俊华、陆会华简单询问了一下情况,了解到原来客户陆义群年初四生日,在当地农村有个习俗,年初三晚上宾朋好友都来暖寿,刚开筵席,电突然没了,几十个宾客都等着,客户陆义群更是着急。
   吴俊华、陆会华立即前往现场,在现场一边安慰陆义群,一边开始检查用电设备,发现客户家的闸刀下桩头相线已烧坏脱落。由于客户家办生日宴,临时新增了电炊具、照明灯、空调等家用电器,造成闸刀下桩头发热烧坏。做好相应地安全措施后,吴俊华对相线进行了重新搭接,合上闸刀,电亮了。
    陆义群看着全屋亮起的灯高兴地拉着俩人的手说:“真是太感谢了,你们的服务真到位!”
吴俊华对客户说:“家里有事,用电一定要注意,电器尽量不要同时用上,今天故障还算小,不然维修会很麻烦的。”
   客户陆义群连声说:“下次一定注意,你们忙到现就在这吃个晚饭。”俩人谢绝了客户的邀请:“我们还要值班,心意领了。”
江苏省金湖县塔集供电所 纪明宏 
纪明宏手机:13401825665
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Tags:抢修 责任编辑:fyq485
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